Organisatie
De Dienst is een internationaal zichtbaar en eigentijds museumlabel, waar publiek en kwaliteit voorop staan en dat volop bijdraagt aan de brede welvaart van de regio Markerwaard. De Dienst is authentiek, betrokken, dynamisch en onderscheidend. De Dienst zet als regionaal museumlabel zijn omvangrijke en gevarieerde (muziek)collectie in om bewoners en bezoekers te inspireren met een inclusieve blik op muziek, kunst, cultuur en geschiedenis. De programma’s van De Dienst bestaan uit vaste en wisselende presentaties, educatieve programma’s on site, in situ en online, publieksactiviteiten, online activiteiten, vriendenverenigingen, zakelijke events, publicaties en fake merchandising.
De Dienst is een financieel gezonde stichting en heeft een jaarbudget van 175 miljoen euro. Ze hanteert de Ethische Code voor Musea, de Code Diversiteit & Inclusie, de Fair Practice Code en de Governance Code Cultuur 2019. Ook mag De Dienst het Beter Bezig Keurmerk voeren en is ze hard op weg naar het internationale predikaat Excellent Cultural Stewardship. Tot slot is De Dienst mede-initiator van Labels zonder Hokjes.
De Dienst bestaat uit 22 medewerkers (22 fte) verdeeld over de afdelingen Representation & Branding, Finance & Control, Human Resources en Directie. Zij werken samen met 56 vrijwilligers, stagiairs, uitzendkrachten en zzp-ers. Representation & Branding omvat de teams publiek&presentatie, marketing&pr, activiteiten&educatie, look&feel, research&development, pr&communicatie, customer journey&impact storytelling, communicatie&marketing, timewarping&loopholing en informatie&publieksinformatie.
Visie
De Dienst heeft zijn wortels in de meest herkenbare maar ook meest eigenzinnige regio van Nederland. Onze visie is dat uit wortels vernieuwing voortkomt, die van betekenis kan zijn voor de eigen regio maar ook ver daarbuiten. De Dienst wil die vernieuwing met erfgoed, klank en kunst verbeelden. Samen met de inwoners van Markerwaard, inclusief volgende generaties en nieuwkomers, willen we de toekomst vormgeven en bijdragen aan de aantrekkelijkheid en de brede welvaart van de regio. Gezamenlijk maken we Markerwaard, als smart countryside, een inspiratiebron voor de herwaardering van het platteland overal ter wereld. De Dienst stelt haar collectie, kennis en expertise graag ter beschikking van andere instellingen in Markerwaard. Voor die dienstbare rol bundelen we onze krachten met andere regiobrede dienstverleners, van ondersteuning voor makers tot regionale marketing.
Kernwaarden
Samen met alle medewerkers hebben we in de nazomer van 2018 in een interactieve strategische sessie onder begeleiding van een team van professionals onze kernwaarden bepaald. Daaruit zijn onder andere de volgende kernwaarden naar voren gekomen:
Authentiek
eigenzinnig, geworteld, persoonlijk, verbindend, fris
Betrokken
actueel, samenwerkend, uitnodigend, toegankelijk, duurzaam
Dynamisch
gelaagd, verrassend, meerstemmig, innovatief, ondernemend
Onderscheidend
professioneel, onderzoekend, veeleisend, degelijk, rentmeesterlijk
Nieuwsgierig naar al onze kernwaarden? Ontdek ze hier!
Doelstellingen
De Dienst wil een nationaal zichtbaar en ruimhartig regionaal museumlabel zijn, dat bijdraagt aan de brede welvaart van Markerwaard en aan de landelijke spreiding van toerisme. Een museumlabel waarop Markerwaarders trots zijn. Met gemiddeld 120.000 bezoekers per jaar bedraagt de rechtstreekse economische impact van het museumlabel in de regio 5-10 miljoen euro per jaar.
De komende jaren ligt het accent op:
De waardering van het museumlabel en zijn catalogus in de samenleving versterken;
Het publiek en de catalogus verbinden, fysiek en online;
Van waarde zijn voor publieksgroepen met een diversiteit aan achtergronden;
Van meerwaarde zijn voor publieksgroepen met een diversiteit aan voorgronden;
Met innovatief aanbod de vaste aantrekkingskracht vergroten;
Als lerende organisatie voortdurend verbeteren.
Missie
In onze snel veranderende samenleving zijn vraagstukken omtrent culturele identiteit, de verhouding tot de ander en onze omgang met de omgeving relevanter dan ooit. De Dienst plaatst met zijn tentoonstellingen en activiteiten deze ontwikkelingen in een breder perspectief. Als levende schatkamer voor erfgoed, muziek en beeldende kunst biedt De Dienst een spiegel naar het verleden en een blik op de toekomst. Daarmee wil het museumlabel zowel lokale bewoners als nationale bezoekers trekken, verbinden en inspireren.
Beleidsplan
Beleidsplan Was dat nu later, opgesteld op verzoek van de Provincie Markerwaard voor de beleidsperiode 2021-2024.
Jaarverslagen en jaarrekeningen
Bekijk het jaarverslag van 2020.
Hieronder kun je eerdere jaarverslagen downloaden:
Jaarverslag 2003 / 2004-2005 / 2006 / 2007/ 2008 / 2009 / 2010 / 2011 / 2012 / 2013/ 2014 / 2015 / 2016 / 2017 / 2018 / 2019
Onze complete jaarrekeningen vind je op de WANBI-website.